Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: Toukokuu 2026
1. Palvelun kuvaus ja laajuus
Cabintale on palveluna tarjottava ohjelmisto (SaaS), joka on suunniteltu yksinomaan majoitusvarausten ja aikaan sidottujen palveluvarausten hallintaan. Alusta antaa kiinteistön omistajille mahdollisuuden hallita saatavuuskalentereita, ottaa vastaan suoria varauksia, synkronoida kolmansien osapuolten varauskanavien kanssa ja tarjota lisäpalveluja, kuten hyvinvointipalveluja, opastettuja retkiä ja välinevuokrausta. Cabintale ei ole maksunvälittäjä, matkatoimisto tai kiinteistönhoitoyritys. Me tarjoamme tekniikan, sinä hoidat liiketoimintasi.
2. Hyväksyttävä käyttö
Luomalla Cabintale-tilin sitoudut käyttämään alustaa vain sen aiottuun tarkoitukseen:
- Aidojen majoituskohteiden (mökit, huvilat, huoneistot, vierastalot ja vastaavat lyhytaikaiset vuokrakohteet) varausten hallinta
- Aitojen aikaan sidottujen palvelujen (hyvinvointi, retket, vuokraus, aktiviteetit ja vastaavat majoitusalan palvelut) varausten hallinta
- Saatavuuden synkronointi tunnettujen varausalustojen kanssa iCalilla tai vastaavilla protokollilla
- Vieraiden kanssa viestiminen vahvistettuihin tai odottaviin varauksiin liittyen
3. Kielletty toiminta
Et saa käyttää Cabintalea mihinkään laittomaan, petolliseen tai haitalliseen tarkoitukseen. Erityisesti et saa:
- Listata tai hallita kohteita tai palveluja, joita et omista tai joiden toiminnasta sinulla ei ole laillista oikeutta päättää
- Käyttää alustaa laittoman toiminnan edistämiseen, mukaan lukien muun muassa luvaton majoitustoiminta, rahanpesu, veronkierto tai mikä tahansa toiminta, joka rikkoo sovellettavaa paikallista, kansallista tai EU:n lainsäädäntöä
- Antaa harhaanjohtavia tietoja listattujen kohteiden tai palvelujen luonteesta, sijainnista tai kunnosta
- Käyttää alustaa henkilötietojen keräämiseen muuhun kuin varausten hallintaan liittyvään tarkoitukseen (esim. markkinointitietokannat, tietojen jälleenmyynti, profilointi)
- Yrittää häiritä Cabintalen järjestelmiä, rajapintoja tai muiden käyttäjien tietoja, purkaa niitä takaisin tai päästä niihin luvatta
- Toimia tavalla, joka voisi vahingoittaa Cabintalen tai sen käyttäjien mainetta
4. Tilin keskeyttäminen ja sulkeminen
Cabintale pidättää oikeuden keskeyttää tai sulkea pysyvästi minkä tahansa tilin ilman ennakkoilmoitusta, jos on perusteltua syytä uskoa, että tiliä käytetään näiden käyttöehtojen tai sovellettavan lain vastaisesti tai tavalla, joka aiheuttaa riskin muille käyttäjille tai alustalle. Tilin sulkemisen yhteydessä: kaikki siihen liittyvät tiedot (mukaan lukien kohteet, varaukset ja vierastiedot) voidaan poistaa pysyvästi; pääsy hallintapaneeliin evätään välittömästi; ennalta maksetusta tilausjaksosta ei palauteta rahaa. Voimme myös ilmoittaa epäillystä laittomasta toiminnasta toimivaltaisille viranomaisille. Voit valittaa keskeytyksestä ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@cabintale.com 14 päivän kuluessa.
5. Vastuun rajoitus
Cabintale tarjoaa alustan sellaisenaan ("as is"). Emme takaa keskeytymätöntä saatavuutta, virheetöntä toimintaa tai kolmansien osapuolten alustoilta synkronoitujen tietojen oikeellisuutta. Cabintale ei vastaa menetyksistä, jotka johtuvat sinun ja vieraidesi välisistä varauskiistoista, kolmansien osapuolten alustojen katkoksista tai synkronointiviiveistä, tilinhaltijoiden tekemästä alustan väärinkäytöstä tai tietojen menetyksestä, joka ylittää vakiovarmuuskopiointikäytäntömme kattaman. Kokonaisvastuumme sinua kohtaan ei ylitä summaa, jonka olet maksanut Cabintalen palveluista vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden 12 kuukauden aikana.
6. Ehtojen muutokset
Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Alustan käytön jatkaminen voimaantulopäivän jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä. Jos et hyväksy muutoksia, voit sulkea tilisi milloin tahansa hallintapaneelissa tai ottamalla yhteyttä tukeen.
7. Maksut
Cabintalen avulla voit ottaa vastaan verkkomaksuja vierailtasi yhdistämällä oman maksupalvelutilisi (nyt Stripe, myöhemmin lisää) Cabintale-tiliisi. Seuraavia ehtoja sovelletaan, kun otat maksut käyttöön kohteella tai palvelulla.
Olet edelleen kauppias. Cabintale mahdollistaa yhteyden maksupalveluusi mutta ei ole osapuoli sinun ja vieraasi välisessä kaupassa. Cabintale ei koskaan pidä hallussaan, selvitä tai muutoin käsittele vieraiden varoja. Raha kulkee suoraan vieraan kortilta maksupalvelutilillesi.
Maksupalvelun ehdot ovat voimassa näiden ehtojen lisäksi. Kun yhdistät Stripen (tai muun tuetun palvelun), hyväksyt myös kyseisen palvelun käyttöehdot ja tietosuojaselosteen. Stripen ehdot löytyvät osoitteesta https://stripe.com/legal.
Verotus ja kuluttajansuoja ovat sinun vastuullasi. Tähän kuuluvat rajoituksetta arvonlisävero, myyntivero, matkailijavero, etämyyntisäännöt, peruutusoikeudet ja kaikki paikalliset majoitussäännökset. Cabintale ei laske, kerää eikä tilitä veroja puolestasi eikä vastaa mistään säännösten noudattamatta jättämisestä.
Hyvitykset, maksun palautukset ja riidat ovat sinun vastuullasi. Cabintale tarjoaa työkalut hyvitysten tekemiseen (jotka käynnistävät hyvityksen maksupalvelusi kautta) ja riitailmoitusten tarkasteluun, mutta velvollisuus käsitellä hyvityspyynnöt, takaisinveloitukset ja riidat on sinulla kauppiaana. Cabintale ei vastaa taloudellisista menetyksistä, jotka johtuvat takaisinveloituksista, petoksista tai hyvityspäätöksistä.
Cabintale veloittaa tilausmaksun, ei prosenttiosuutta varauksista. Stripe (tai muu maksupalvelusi) veloittaa omat tapahtumakohtaiset maksunsa suoraan maksupalvelutililtäsi.
Tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi: Toukokuu 2026
2.1 Johdanto
Cabintale.com sitoutuu suojaamaan yksityisyyttäsi. Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme henkilötietojasi. Noudatamme GDPR:ää, Tšekin henkilötietojen käsittelyä koskevaa lakia ja kaikkea sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.
SaaS-palveluntarjoajana toimimme rekisterinpitäjänä tilitietojesi osalta ja henkilötietojen käsittelijänä asiakkaidesi tietojen osalta.
2.2 Keitä me olemme
Cabintale, SaaS-palveluntarjoaja saatavuuskalenterille ja varausten hallintaan.
Sijainti: Brno, Tšekki.
Yhteystieto: support@cabintale.com
2.3 Mitä keräämme
Tilitietosi: nimi, sähköpostiosoite, salattu salasana, tilin asetukset, laskutustiedot.
Asiakkaidesi tiedot: vieraiden nimet, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot ja varaustiedot, joita käsitellään vain ohjeidesi mukaisesti.
Maksutiedot: tallennamme vain tapahtumatunnisteita ja laskujen summia. Luottokorttinumeroita, CVV-koodeja ja pankkitietoja ei koskaan tallenneta, sillä maksujen käsittelyn hoitavat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat.
Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, katsotut sivut (markkinointisivusto). IP-osoite ja kirjautumisajat (hallintapaneeli, vain tietoturvaa varten).
2.4 Miten käytämme tietojasi
Tilin hallinta, palvelun tuottaminen, laskutus, tietoturva ja lainmukaisuus. Asiakkaidesi tietoja käsitellään yksinomaan varausten mahdollistamiseksi. Emme käytä vierastietoja markkinointiin, profilointiin tai kolmansille osapuolille luovuttamiseen.
2.5 Tietojen luovuttaminen
Luovutamme tietoja vain suostumuksellasi, lain edellyttämällä tavalla tai välttämättömille palveluntarjoajille (ylläpito, maksujen käsittely, sähköpostien toimitus). Kaikkia palveluntarjoajia sitoo sopimus noudattaa GDPR:ää.
2.6 Tietojen säilytys
Aktiivisen tilin tietoja säilytetään niin kauan kuin tilisi on olemassa. Tilin poistamisen jälkeen kaikki tiedot poistetaan pysyvästi 7 arkipäivän kuluessa. Laskutustietoja säilytetään enintään 6 vuotta verotuksen vuoksi. Varmuuskopiot tyhjennetään 30 päivän kuluessa.
2.7 Oikeutesi
GDPR:n mukaan sinulla on oikeus tietoihin pääsyyn, oikaisuun, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen, siirtämiseen, vastustamiseen ja suostumuksen peruuttamiseen. Ota yhteyttä osoitteeseen support@cabintale.com, vastaamme 30 päivän kuluessa.
2.8 Tietoturva
HTTPS/TLS-salaus tiedonsiirrossa, salaus levossa, turvallinen salasanojen tiivistys, pääsynhallinta, säännölliset tietoturvatarkastukset ja menettelyt tietoturvapoikkeamien varalle.
2.9 Siirrot kansainvälisesti
Kaikkia tietoja käsitellään ETA-alueella. Tietoja ei siirretä ETA-alueen ulkopuolelle ilman nimenomaista lupaasi ja asianmukaisia suojatoimia.
2.10 Muutokset
Ilmoitamme olennaisista muutoksista sähköpostitse. Muutokset tulevat voimaan 30 päivää ilmoituksen jälkeen.
2.11 Maksutiedot
Kun otat maksut käyttöön Cabintalessa, seuraavat alikäsittelijät käsittelevät tietoja puolestasi:
- Stripe Payments Europe, Ltd.: maksujen käsittely, petosten ehkäisy ja isännöity maksusivu, jolla vieraat maksavat. Stripen tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://stripe.com/privacy. Cabintale ei koskaan tallenna tai näe korttitietoja, vaan ne syötetään suoraan Stripen isännöimälle sivulle.
- Postmark (ActiveCampaign, LLC): tapahtumasähköpostit, mukaan lukien varausvahvistus, maksukuitti ja hyvityksen vahvistuskoodin sisältävät sähköpostit. Postmarkin tietosuojaseloste löytyy osoitteesta https://postmarkapp.com/privacy-policy.
Tallennamme maksujen metatietoja (tapahtumatunnisteet, summat, valuutat, päivämäärät, hyvitystiedot sekä vieraan nimen ja sähköpostiosoitteen), jotta näet varaushistoriasi ja voimme täyttää omat kirjanpitovelvoitteemme.
Säilytys. Maksuihin liittyviä tietoja säilytetään pidempään seuraavista: (a) aktiivisen Cabintale-tilisi kesto tai (b) sovellettavan kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämä aika (tyypillisesti 7–10 vuotta EU:n jäsenvaltioissa). Tämän säilytysajan ajan oikeutesi tietojen poistamiseen koskee vain kenttiä, joiden säilyttämistä laki ei edellytä.
Arkaluonteiset toimet. Jotkin hallintapaneelin peruuttamattomat toimet (nykyisin: hyvityksen tekeminen) edellyttävät kertaluonteista vahvistuskoodia, jonka lähetämme Cabintale-tilisi sähköpostiosoitteeseen. Koodi tallennetaan tiivistettynä, vanhenee 10 minuutissa ja on kertakäyttöinen.
GDPR-ehdot
Päivitetty viimeksi: Toukokuu 2026
3.1 Roolit
Tilitietosi: Cabintale on rekisterinpitäjä.
Asiakkaidesi tiedot: sinä olet rekisterinpitäjä. Cabintale on henkilötietojen käsittelijä ja toimii ohjeidesi mukaan.
3.2 Henkilötietojen käsittelysopimus
Käyttämällä Cabintalea hyväksyt GDPR:n 28 artiklan mukaisen vakiomuotoisen käsittelysopimuksemme. Käsittelemme vierastietoja yksinomaan varausten mahdollistamiseksi, tietoturvan ylläpitämiseksi, pääsyn rajoittamiseksi, pyynnöstä poistamiseksi ja rekisteröityjen pyyntöjen avustamiseksi.
3.3 Alikäsittelijät
Käytämme alikäsittelijöitä ylläpitoon, maksujen käsittelyyn ja sähköpostien toimitukseen. Kaikkia sitoo sopimus täyttää GDPR:n vaatimukset. Sinulle ilmoitetaan 30 päivää ennen uusien alikäsittelijöiden käyttöönottoa.
3.4 Tietoturvaloukkauksesta ilmoittaminen
Ilmoitamme sinulle 24 tunnin kuluessa asiakastietojasi koskevan loukkauksen havaitsemisesta ja kerromme kuvauksen, kohteena olleet tiedot, seuraukset ja toteutetut toimet.
3.5 Sisäänrakennettu tietosuoja
Tietojen minimointi, käyttötarkoitussidonnaisuus, säilytyksen rajoittaminen, salaus, pääsynhallinta, avoimuus ja oletuksena turvallinen toiminta.
3.6 Sovellettava laki
EU:n GDPR, Tšekin henkilötietojen käsittelyä koskeva laki (laki nro 110/2019), Tšekin sähköisen viestinnän laki. Riidat ratkaisee Tšekin tietosuojaviranomainen (UOOU). www.uoou.cz
3.7 Yhteystiedot
Sähköposti: support@cabintale.com
Sijainti: Brno, Tšekki
Vastausaika: 5–7 arkipäivää tavallisiin kyselyihin, enintään 30 päivää virallisiin pyyntöihin.