Dokumentácia
← cabintale.com EN · CZ · SK · FI Napísať podpore

Čo je nové.

Každá vydaná aktualizácia, od najnovšej. Najnovšie vylepšenia, ktoré už váš účet má.

Kniha hostí a online check-in

Koniec prepisovania čísel pasov pri dverách. Hostia vyplnia svoje údaje z odkazu ešte pred príchodom a Cabintale za vás vedie knihu hostí, daň za ubytovanie aj hlásenia.

  • Knihu hostí zapnete pri každom ubytovaní, s vstavanými českými pravidlami a všeobecnými pravidlami pre ostatné krajiny
  • Každá prijatá rezervácia dostane odkaz na check-in, ktorý sa pred príchodom pošle e-mailom, s pripomienkou, ak chýbajú údaje
  • Hostia na mobile vyplnia všetkých, ktorí bývajú, v češtine, angličtine, nemčine, poľštine alebo španielčine a ostatným dospelým môžu odovzdať vlastný odkaz
  • Daň za ubytovanie sa vypočíta pri každej rezervácii — pripočítate ju k cene, alebo ju hostia zaplatia online pri check-ine
  • Hlásenia pre obec a políciu: evidencia hostí, podklady k dani za ubytovanie, Domovní kniha, prihlasovacie tlačivá a súbor Ubyport
  • Každý rok si môžete stiahnuť ako jeden ZIP — pripomenieme vám to každý január, skôr než sa osobné údaje vymažú

E-mailové šablóny

E-maily pre vašich hostí môžu odteraz znieť ako vy. Prepíšte ktorýkoľvek vlastnými slovami, v každom jazyku, v ktorom vám hostia rezervujú — dátumy, cenu a tlačidlo platby stále doplníme my.

  • Nastavenia → E-mailové šablóny zobrazujú každý e-mail pre hostí a hovoria, kedy sa odosiela
  • Text upravíte priamo v e-maile, vložíte údaje o rezervácii a môžete mať iný text pre ubytovania, služby, poukazy a produkty
  • Pozrite si ukážku na vzorovej rezervácii a pošlite si skúšobný e-mail, skôr než ho uvidí hosť
  • Odkazy na platbu, neúspešné platby, potvrdenia objednávok a e-maily s check-inom majú odteraz rovnaký čistý vzhľad
  • Názov vášho podniku je hore v každom e-maile pre hostí a tlačidlá platby a check-inu preberajú farbu vášho widgetu
  • Rezervácie zadané ručne teraz posielajú hosťovi e-mail vo vašom jazyku namiesto angličtiny
  • České e-maily znejú prirodzenejšie: jednoduché oslovenie, správne počty hostí a sumy ako 6 400 Kč

Prehľadnejšie tabuľky a bezpečnejšie platby

Každá tabuľka vo vašej administrácii teraz vyzerá a funguje rovnako a séria opráv platieb zabezpečuje, že zálohy, opakované pokusy a oneskorené platby sa správajú tak, ako by ste čakali.

  • Jeden štýl tabuliek všade: tlačidlo s popiskom a menu ⋯ pri každom riadku, súčty v jednej pätičke
  • Odstránenie poľa rezervačného formulára alebo jednotky hostí sa teraz pýta na potvrdenie
  • Rozpis ceny pri každej rezervácii ukazuje pobyt, doplnky, daň za ubytovanie a celkovú sumu v jednej karte
  • Opakovaný pokus po neúspešnej platbe doplatku teraz účtuje doplatok, nie znova zálohu
  • Zrušené rezervácie sa už nedajú zaplatiť, takže sa neberú peniaze za uvoľnené termíny
  • Poukaz, ktorý pokryje celý zvyšok, už neposiela do vašej platobnej brány nulovú platbu
  • Kopírovanie odkazu na platbu pri rezervácii zase funguje

Jednotky hostí

Prestaňte počítať hostí jedným číslom. Nastavte jednotky pre dospelých, deti, batoľatá alebo zvieratá a pri každej rezervácii uvidíte, kto skutočne príde.

  • Pridajte si vlastné jednotky hostí v časti Kapacita a jednotky, každú s názvom, popisom a minimom
  • Určte, ktoré jednotky sa počítajú do kapacity, aby zvieratá alebo batoľatá nikdy nezablokovali rezerváciu
  • Hostia v rezervačnom okne zvolia počet pre každú jednotku, vo svojom jazyku
  • Rozpis, napríklad „2 dospelí, 1 dieťa, 1 pes“, sa zobrazuje v rezerváciách, e-mailoch, zoznamoch rezervácií aj exportoch kalendára

Balíky pobytu

Predávajte pobyty pevnej dĺžky za jednu cenu — týždeň od soboty do soboty, silvestrovský balík — namiesto účtovania po nociach. Hostia rezervujú celý balík ako jeden celok.

  • Prepnite cenotvorbu ľubovoľnej sezóny na Balík pobytu — pevný začiatok, pevný počet nocí, jedna celková cena
  • Balíky opakujúce sa každý týždeň v určitý deň, alebo jednorazové na konkrétne dátumy — v jednej sezóne môžete kombinovať oboje
  • Sezóny s vyššou prioritou majú prednosť, takže vianočný balík skryje bežný týždenný balík počas svojho obdobia
  • Hostia sa nad balíkom zastavia myšou, uvidia celé obdobie, dátumy a celkovú cenu a rezervujú ho ako celok

Oznamy v rezervačnom okne

Zobrazte krátku farebnú správu v ktoromkoľvek kroku rezervácie — priateľské pripomenutie, upozornenie alebo kritické varovanie, presne tam, kde ho hostia potrebujú.

  • Jeden oznam pre každý krok rezervácie — Dátum a hostia, Údaje o hosťovi, Zhrnutie alebo Úspech
  • Tri tóny: neutrálna Informácia, oranžové Upozornenie a červené Nebezpečenstvo
  • Jednoduché formátovanie — tučné písmo, kurzíva, odkazy a zoznamy — so živým náhľadom počas písania
  • Funguje aj v pokladniach produktov, z rezervačného okna pokladne

Minimálny počet nocí podľa sezóny

Určte minimálnu dĺžku pobytu pre každú sezónu — v lete môžete žiadať celý týždeň, kým kratšie pobyty zostanú otvorené po zvyšok roka.

  • Pole minimálneho počtu nocí pri Všeobecnej sezóne aj pri ľubovoľnej prepisujúcej sezóne
  • Sezóna dátumu príchodu určuje minimum pre celý pobyt
  • Widget vedie hostí k platnej dĺžke a blokuje príchody, ktoré sa nedajú splniť
  • Ručné rezervácie z administrácie minimum nikdy neblokuje

Kalendár upratovania a prehľadnejšia karta Zdroje

Odkaz bez prihlásenia, v ktorom upratovačka vidí obsadené termíny — a karta Zdroje rozdelená do prehľadných sekcií.

  • Kalendár upratovania: odkaz na celý rok, ktorý ukazuje každú obsadenú noc a výmenu hostí v ten istý deň, bez mien hostí, cien a kontaktov
  • Má vlastný odkaz, ktorý si môžete sami vygenerovať znova a tak zrušiť prístup
  • Zdroje sú rozdelené na Vaše exporty, Vlastné zdroje a Prichádzajúce kalendáre
  • Vlastná farba pre vaše Priame rezervácie
  • Kopírovanie URL je teraz priamo pri riadkoch exportu, nie v menu

Prehľad účtu

Jedna domovská obrazovka pre celý váš účet — čísla, na ktorých záleží, čo dnes vyžaduje vašu pozornosť a priebeh nastavenia.

  • Kľúčové čísla s prepínačom obdobia a porovnaním s predchádzajúcim obdobím
  • 12-mesačný graf tržieb rozdelený na zaplatené a zarezervované, ale ešte nezaplatené
  • Rozpis „Odkiaľ prichádzajú vaše rezervácie“ — priame voči jednotlivým kanálom
  • Zoznam „Vyžaduje vašu pozornosť“ a kontrolný zoznam prvých krokov
  • Vyhľadávanie v celom účte naprieč rezerváciami, časovými intervalmi, objednávkami a položkami

Platby — Stripe a ČSOB

Prijímajte platby kartou pri rezervácii. Pripojte Stripe alebo českú platobnú bránu ČSOB raz na úrovni účtu a každé ubytovanie môže účtovať online.

  • Platobné brány Stripe a ČSOB, pripojené raz pre celý účet
  • Celá platba alebo pevná záloha pri rezervácii
  • Vrátenie platby — celé alebo čiastočné — priamo z rezervácie
  • Odošlite odkaz na platbu pri nezaplatených rezerváciách a objednávkach

Produkty a poukazy

Predávajte doplnky a darčekové poukazy priamo zo svojho účtu, s vkladateľnými tlačidlami Pokladne na vašom webe.

  • Produkty — fyzický tovar, digitálne súbory alebo poukazy — s vkladateľnými tlačidlami Pokladne
  • Darčekové poukazy: každý je jedinečný kód, ktorý sa dá uplatniť na rezerváciu, službu alebo produkt
  • Kódy poukazov vydávajte ručne, alebo importujte kódy, ktoré ste predali inde
  • Poukaz uplatnite sami z administrácie a zaznamenajte, na čo sa použil

Služby

Predávajte zážitky s časovými intervalmi — sauny, sprevádzané túry, požičovňu kajakov, neskorý odchod. Čokoľvek, čo sa dá rezervovať po hodinách, s vlastným rozvrhom a kapacitou.

  • Rozvrh pre každú službu s hodinovými alebo vlastnými časovými intervalmi
  • Zvislé aj vodorovné rozloženie kalendára
  • Limity kapacity pre každý interval pri skupinových zážitkoch
  • Blokované časy, keď služba nie je dostupná
  • Samostatné ceny každej služby, oddelené od cien pobytov

Zoznamy rezervácií

Denné zoznamy príchodov a odchodov s údajmi o hosťoch — na tlač alebo export pre recepciu.

  • Denné prehľady príchodov a odchodov
  • Export do PDF a CSV pre ľubovoľné obdobie
  • Doklady hostí, kontakt a osobitné požiadavky na jednom liste
  • Rozloženie vhodné na tlač pre odovzdanie recepcii

Uzávierka rezervácií

Určte, ako dlho vopred môžu hostia rezervovať — zablokujte rezervácie na poslednú chvíľu a chráňte si čas na prípravu.

  • Minimálny predstih pri každom ubytovaní (v hodinách alebo dňoch)
  • Rôzne uzávierky pre okamžité rezervácie a žiadosti
  • Priateľská správa vo widgete, keď uzávierka uplynula

Stále si neviete rady?

Na každý e-mail odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Napísať podpore →