Po dokončení tohto návodu budete mať rezervačný formulár, ktorý sa pýta presne na to, čo potrebujete – domáci poriadok, počet zvierat, súhlas s podmienkami, čas príchodu – a vynecháva to, čo nepotrebujete.
Čo budete potrebovať
- Widget, ktorý je aspoň raz uložený (editor formulára sa zobrazí až v úprave)
- ~10 minút
- Voliteľne: zoznam otázok, na ktoré skutočne potrebujete odpoveď
- Voliteľné polia skryté tam, kde nie sú potrebné
- Vlastné otázky na všetko, čo sa týka vášho ubytovania
- Poradie polí podľa toho, ako chcete, aby formulár čítali vaši hostia
Krok 1: Otvorte widget
Bočné menu → ubytovanie → Widgety → kliknite na widget → posuňte sa k Rezervačné okno.
Editor Rezervačného okna sa zobrazí len pri widgetoch, ktoré sú aspoň raz uložené. Ak ho nevidíte, hore kliknite na Uložiť widget.
Krok 2: Vstavané polia
Každý widget začína štyrmi vstavanými poľami:
| Pole | Typ | Predvolene povinné | Dá sa skryť? | Dá sa zmeniť povinnosť? |
|---|---|---|---|---|
| Meno zákazníka | Text | Áno | Nie (zamknuté) | Nie (vždy povinné) |
| Áno | Nie (zamknuté) | Nie (vždy povinné) | ||
| Telefón | Telefón | Nie | Áno (ponuka ⋯) | Áno (ponuka ⋯) |
| Poznámka | Viacriadkový text | Nie | Áno (ponuka ⋯) | Áno (ponuka ⋯) |
Meno a e-mail sú vždy povinné – Cabintale potrebuje vedieť hosťa identifikovať a poslať mu e-mail. Telefón a poznámka sú na vás.
Každý riadok poľa má tlačidlo Upraviť a ponuku ⋯:
- Povinné ↔ Voliteľné – otvorte ponuku ⋯ a vyberte Urobiť povinným alebo Urobiť voliteľným. Štítok vedľa poľa ukazuje, ako to je.
- Upraviť – pri telefóne a poznámke otvorí malé okno, kde nastavíte zástupný text. Pri vlastnom poli otvorí celý editor (označenie, zástupný text alebo odpoveď, povinné).
- Zobraziť / Skryť – otvorte ponuku ⋯ pri telefóne alebo poznámke a vyberte Zobraziť pole alebo Skryť pole. Skryté polia sa v rezervačnom okne vôbec nezobrazia. Meno a e-mail túto možnosť nemajú (vždy sa zobrazujú); vlastné polia tiež nie – tie odstránite cez Odstrániť… v tej istej ponuke – požiada vás o potvrdenie.
Krok 3: Zmeňte poradie polí
Každé pole má úchyt na presúvanie (šesť bodiek vľavo). Presunutím zmeníte poradie. Zamknuté polia (meno, e-mail) sa vždy zobrazia prvé; všetko ostatné v poradí, ktoré nastavíte.
Nové poradie sa prejaví po uložení.
Krok 4: Pridajte vlastnú otázku
Kliknite na Pridať vlastné pole. Otvorí sa okno.
Vyberte typ:
- Textové pole – krátka jednoriadková odpoveď (čas príchodu, ŠPZ, alergie).
- Zaškrtávacie pole – prepínač áno/nie (súhlas s podmienkami, „privediem zviera“, „potrebujem skorší príchod“).
Potom vyplňte:
- Označenie – čo hosť vidí ako názov poľa. Povinné. („V akom čase očakávate príchod?“, „Súhlasím s domácim poriadkom.“)
- Zástupný text (len textové polia) – sivý text v prázdnom poli ako nápoveda. („napr. 16:00“)
- Odpoveď (len zaškrtávacie polia) – text zobrazený vedľa zaškrtávacieho poľa, s čím hosť súhlasí. („Súhlasím so storno podmienkami.“)
- Povinné – zapnite, ak sa rezervácia bez odpovede nedá dokončiť.
Kliknite na Pridať pole. Nové pole sa zobrazí na konci zoznamu. Presuňte ho, kam chcete.
Vlastné označenia sa neprekladajú. Jazyk widgetu prekladá len vstavané polia a texty okna. Ak váš widget slúži anglickému aj českému publiku a pridáte vlastné pole s označením „Zvieratá?“, toto označenie zostane aj v českom widgete tak, ako je. Riešenie: vytvorte pre každý jazyk samostatný widget s vlastnými preloženými označeniami (pozrite Viac variantov widgetu).
Krok 5: Uložte
Hore kliknite na Uložiť widget. Nový formulár sa spustí pri ďalšom načítaní stránky.
Kam sa údaje dostanú
Keď hosť odošle rezerváciu, jeho odpovede sa uložia do custom_fields záznamu rezervácie. Uvidíte ich na detailnej stránke rezervácie v administrácii vedľa mena hosťa a termínov.
Vstavané polia sa overujú na serveri: meno a e-mail sú vždy povinné; e-mail musí mať platný formát (najviac 255 znakov); telefón a poznámka majú obmedzenú dĺžku. Vlastné povinné polia sa kontrolujú na strane prehliadača – zvyšok Cabintale upraví, veľmi dlhé odpovede skráti a všetko, čo nie je v nastavení polí vášho widgetu, zahodí.
Bežné vzory
Domáci poriadok / súhlas s podmienkami
- Typ: Zaškrtávacie pole
- Označenie: „Domáci poriadok“
- Odpoveď: „Prečítal(a) som si domáci poriadok a súhlasím s ním“ (odkaz na stránku s pravidlami dajte do potvrdzovacieho e-mailu o rezervácii)
- Povinné: Áno
Počet zvierat
- Typ: Textové pole
- Označenie: „Koľko zvierat?“
- Zástupný text: „0, ak žiadne“
- Povinné: Nie (okrem ubytovaní len pre hostí so zvieratami)
Odhadovaný čas príchodu
- Typ: Textové pole
- Označenie: „V akom čase očakávate príchod?“
- Zástupný text: „napr. medzi 16:00 a 18:00“
- Povinné: Nie
Telefón skrytý, poznámka výrazná
- Skryte telefón (ponuka ⋯ → Skryť pole)
- Presuňte poznámku hore vedľa e-mailu
- Uložte
Úprava polí po vzniku rezervácií
Polia môžete kedykoľvek premenovať, presunúť alebo odstrániť. Existujúce rezervácie si ponechajú odpovede, s ktorými boli odoslané, aj keď pole neskôr odstránite – údaje zostanú v zázname rezervácie. Nové rezervácie zbierajú len novú sadu polí.
Ak premenujete označenie poľa, staré rezervácie ukazujú označenie, ktoré platilo v čase, keď prišli. Cabintale históriu neprepisuje.
Riešenie problémov
| Príznak | Príčina | Riešenie |
|---|---|---|
| Editor Rezervačného okna sa nezobrazuje | Widget ešte nebol uložený | Hore kliknite na Uložiť widget – editor sa zobrazí po prvom uložení |
| Chcem urobiť E-mail voliteľným | Nedá sa – Cabintale potrebuje hosťovi poslať e-mail | Riešenie: napíšte nám, prečo to potrebujete, a porozprávame sa o tom |
| Označenie vlastného poľa sa v českom widgete zobrazuje v angličtine | Vlastné označenia sa podľa jazyka widgetu neprekladajú | Vytvorte pre každý jazyk samostatný widget s preloženými označeniami – pozrite Viac variantov widgetu |
| Hosť dostane chybu povinného poľa, hoci pole vyzerá prázdne | Medzery alebo neviditeľné znaky z vloženia textu | Požiadajte hosťa, aby pole napísal znova |
| Pridal som pole, ale staré rezervácie preň nemajú údaje | Je to očakávané – polia nepôsobia spätne | Údaje o novo pridaných poliach zbierajú len nové rezervácie |
| Odstránil som pole a teraz nevidím, čo hostia odpovedali | Odpovede z odstránených polí zostávajú pri existujúcich rezerváciách – otvorte detail rezervácie | Údaje tam stále sú; pole sa už len nezbiera |
| Nenachádzam ikonu oka na skrytie poľa | Nahradila ju ponuka ⋯ pri každom poli | Otvorte ponuku ⋯ pri telefóne alebo poznámke a vyberte Skryť pole |
Súvisiace návody
- Vložiteľný widget – Vložiteľný rezervačný widget
- Upozornenia v rezervačnom dialógu – Upozornenia v rezervačnom dialógu
- Viac variantov widgetu (jeden widget na jazyk) – Viac variantov widgetu
- Jednotky hostí – Jednotky hostí