Dokumentácia
← cabintale.com EN · CZ · SK · FI Napísať podpore
Prispôsobte si web · Návod

Vlastný rezervačný formulár

Určte, čo musia hostia vyplniť, kým môžu rezervovať.

Po dokončení tohto návodu budete mať rezervačný formulár, ktorý sa pýta presne na to, čo potrebujete – domáci poriadok, počet zvierat, súhlas s podmienkami, čas príchodu – a vynecháva to, čo nepotrebujete.

Skôr než začnete

Čo budete potrebovať

  • Widget, ktorý je aspoň raz uložený (editor formulára sa zobrazí až v úprave)
  • ~10 minút
  • Voliteľne: zoznam otázok, na ktoré skutočne potrebujete odpoveď
Čo získate
  • Voliteľné polia skryté tam, kde nie sú potrebné
  • Vlastné otázky na všetko, čo sa týka vášho ubytovania
  • Poradie polí podľa toho, ako chcete, aby formulár čítali vaši hostia

Krok 1: Otvorte widget

Bočné menu → ubytovanie → Widgety → kliknite na widget → posuňte sa k Rezervačné okno.

Editor Rezervačného okna sa zobrazí len pri widgetoch, ktoré sú aspoň raz uložené. Ak ho nevidíte, hore kliknite na Uložiť widget.

Krok 2: Vstavané polia

Každý widget začína štyrmi vstavanými poľami:

PoleTypPredvolene povinnéDá sa skryť?Dá sa zmeniť povinnosť?
Meno zákazníkaTextÁnoNie (zamknuté)Nie (vždy povinné)
E-mailE-mailÁnoNie (zamknuté)Nie (vždy povinné)
TelefónTelefónNieÁno (ponuka ⋯)Áno (ponuka ⋯)
PoznámkaViacriadkový textNieÁno (ponuka ⋯)Áno (ponuka ⋯)

Meno a e-mail sú vždy povinné – Cabintale potrebuje vedieť hosťa identifikovať a poslať mu e-mail. Telefón a poznámka sú na vás.

Každý riadok poľa má tlačidlo Upraviť a ponuku ⋯:

  • Povinné ↔ Voliteľné – otvorte ponuku ⋯ a vyberte Urobiť povinným alebo Urobiť voliteľným. Štítok vedľa poľa ukazuje, ako to je.
  • Upraviť – pri telefóne a poznámke otvorí malé okno, kde nastavíte zástupný text. Pri vlastnom poli otvorí celý editor (označenie, zástupný text alebo odpoveď, povinné).
  • Zobraziť / Skryť – otvorte ponuku ⋯ pri telefóne alebo poznámke a vyberte Zobraziť pole alebo Skryť pole. Skryté polia sa v rezervačnom okne vôbec nezobrazia. Meno a e-mail túto možnosť nemajú (vždy sa zobrazujú); vlastné polia tiež nie – tie odstránite cez Odstrániť… v tej istej ponuke – požiada vás o potvrdenie.

Krok 3: Zmeňte poradie polí

Každé pole má úchyt na presúvanie (šesť bodiek vľavo). Presunutím zmeníte poradie. Zamknuté polia (meno, e-mail) sa vždy zobrazia prvé; všetko ostatné v poradí, ktoré nastavíte.

Nové poradie sa prejaví po uložení.

Krok 4: Pridajte vlastnú otázku

Kliknite na Pridať vlastné pole. Otvorí sa okno.

Vyberte typ:

  • Textové pole – krátka jednoriadková odpoveď (čas príchodu, ŠPZ, alergie).
  • Zaškrtávacie pole – prepínač áno/nie (súhlas s podmienkami, „privediem zviera“, „potrebujem skorší príchod“).

Potom vyplňte:

  • Označenie – čo hosť vidí ako názov poľa. Povinné. („V akom čase očakávate príchod?“, „Súhlasím s domácim poriadkom.“)
  • Zástupný text (len textové polia) – sivý text v prázdnom poli ako nápoveda. („napr. 16:00“)
  • Odpoveď (len zaškrtávacie polia) – text zobrazený vedľa zaškrtávacieho poľa, s čím hosť súhlasí. („Súhlasím so storno podmienkami.“)
  • Povinné – zapnite, ak sa rezervácia bez odpovede nedá dokončiť.

Kliknite na Pridať pole. Nové pole sa zobrazí na konci zoznamu. Presuňte ho, kam chcete.

Vlastné označenia sa neprekladajú. Jazyk widgetu prekladá len vstavané polia a texty okna. Ak váš widget slúži anglickému aj českému publiku a pridáte vlastné pole s označením „Zvieratá?“, toto označenie zostane aj v českom widgete tak, ako je. Riešenie: vytvorte pre každý jazyk samostatný widget s vlastnými preloženými označeniami (pozrite Viac variantov widgetu).

Krok 5: Uložte

Hore kliknite na Uložiť widget. Nový formulár sa spustí pri ďalšom načítaní stránky.

Kam sa údaje dostanú

Keď hosť odošle rezerváciu, jeho odpovede sa uložia do custom_fields záznamu rezervácie. Uvidíte ich na detailnej stránke rezervácie v administrácii vedľa mena hosťa a termínov.

Vstavané polia sa overujú na serveri: meno a e-mail sú vždy povinné; e-mail musí mať platný formát (najviac 255 znakov); telefón a poznámka majú obmedzenú dĺžku. Vlastné povinné polia sa kontrolujú na strane prehliadača – zvyšok Cabintale upraví, veľmi dlhé odpovede skráti a všetko, čo nie je v nastavení polí vášho widgetu, zahodí.

Bežné vzory

Domáci poriadok / súhlas s podmienkami

  • Typ: Zaškrtávacie pole
  • Označenie: „Domáci poriadok“
  • Odpoveď: „Prečítal(a) som si domáci poriadok a súhlasím s ním“ (odkaz na stránku s pravidlami dajte do potvrdzovacieho e-mailu o rezervácii)
  • Povinné: Áno

Počet zvierat

  • Typ: Textové pole
  • Označenie: „Koľko zvierat?“
  • Zástupný text: „0, ak žiadne“
  • Povinné: Nie (okrem ubytovaní len pre hostí so zvieratami)

Odhadovaný čas príchodu

  • Typ: Textové pole
  • Označenie: „V akom čase očakávate príchod?“
  • Zástupný text: „napr. medzi 16:00 a 18:00“
  • Povinné: Nie

Telefón skrytý, poznámka výrazná

  • Skryte telefón (ponuka ⋯ → Skryť pole)
  • Presuňte poznámku hore vedľa e-mailu
  • Uložte

Úprava polí po vzniku rezervácií

Polia môžete kedykoľvek premenovať, presunúť alebo odstrániť. Existujúce rezervácie si ponechajú odpovede, s ktorými boli odoslané, aj keď pole neskôr odstránite – údaje zostanú v zázname rezervácie. Nové rezervácie zbierajú len novú sadu polí.

Ak premenujete označenie poľa, staré rezervácie ukazujú označenie, ktoré platilo v čase, keď prišli. Cabintale históriu neprepisuje.

Riešenie problémov

PríznakPríčinaRiešenie
Editor Rezervačného okna sa nezobrazujeWidget ešte nebol uloženýHore kliknite na Uložiť widget – editor sa zobrazí po prvom uložení
Chcem urobiť E-mail voliteľnýmNedá sa – Cabintale potrebuje hosťovi poslať e-mailRiešenie: napíšte nám, prečo to potrebujete, a porozprávame sa o tom
Označenie vlastného poľa sa v českom widgete zobrazuje v angličtineVlastné označenia sa podľa jazyka widgetu neprekladajúVytvorte pre každý jazyk samostatný widget s preloženými označeniami – pozrite Viac variantov widgetu
Hosť dostane chybu povinného poľa, hoci pole vyzerá prázdneMedzery alebo neviditeľné znaky z vloženia textuPožiadajte hosťa, aby pole napísal znova
Pridal som pole, ale staré rezervácie preň nemajú údajeJe to očakávané – polia nepôsobia spätneÚdaje o novo pridaných poliach zbierajú len nové rezervácie
Odstránil som pole a teraz nevidím, čo hostia odpovedaliOdpovede z odstránených polí zostávajú pri existujúcich rezerváciách – otvorte detail rezervácieÚdaje tam stále sú; pole sa už len nezbiera
Nenachádzam ikonu oka na skrytie poľaNahradila ju ponuka ⋯ pri každom poliOtvorte ponuku ⋯ pri telefóne alebo poznámke a vyberte Skryť pole

Súvisiace návody

Stále si neviete rady?

Na každý e-mail odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Napísať podpore →