Po dokončení tohoto návodu budete mít jednotky hostů, které odpovídají tomu, kdo u vás doopravdy rezervuje, budete vědět, jak fungují kapacita a překlady, a budete vědět, kde se rozpis počtů objeví dál — v rezervaci, manifestu, e-mailech i v kalendáři.
Co budete potřebovat
- Nemovitost v sekci Místa nebo službu v sekci Služby
- Asi 10 minut
- Jednotky, které se ptají přesně na to, co chcete vědět — kolik dospělých, dětí, batolat, zvířat
- Kapacitu, do které se počítají jen ti, kdo se počítat mají
- Rozpis počtů, který rezervaci provází všude, kde se zobrazuje
Co jsou jednotky
Každá nemovitost a služba se dřív hosta ptala jen na jedno číslo — „Kolik lidí?". Jednotky ho nahrazují tolika počítadly, kolik potřebujete. Přidejte jedno pro děti, jedno pro batolata, jedno pro psy — cokoli, co vám řekne, kdo doopravdy přijede. Host v rezervačním dialogu zvolí počet pro každou jednotku, takže místo „4 hosté" u rezervace uvidíte „2 dospělí, 1 dítě, 1 pes".
Výchozí jednotka „Hosté"
Každé místo i služba už má jednu jednotku nastavenou: Hosté, s popisem „Věk 18 a více". Počítá se do kapacity a je tam od začátku — nemusíte nic vytvářet, aby všechno fungovalo jako dřív. Pokud sekci Jednotky nikdy neotevřete, rezervační dialog dál ukazuje jedno počítadlo hostů. Další jednotky přidávejte jen pro ty, na které výchozí jednotka nepamatuje.
Krok 1: Otevřete Kapacitu a jednotky
V postranní nabídce → Místa → vaše nemovitost (nebo Služby → vaše služba) → Kapacita a jednotky. Počítadlo kapacity je nahoře, seznam Jednotky pod ním.
Krok 2: Přidejte jednotku
Klikněte na Přidat jednotku. Vyplňte:
- Název — povinné, např. „Děti".
- Popis — nepovinné, např. „Věk 2 až 17 let".
- Minimum — nejnižší počet, který u této jednotky host musí zvolit. V rezervačním dialogu nejde počítadlo snížit pod tuto hodnotu.
- Započítává se do kapacity a doplňků účtovaných za osobu — zapněte pro každého, kdo se má počítat do limitu kapacity a do doplňků účtovaných za osobu; vypněte u jednotek, které se počítat nemají, jako jsou zvířata nebo batolata.
Klikněte na Uložit.
Krok 3: Pořadí, úprava, smazání
Každý řádek jednotky má vlevo úchyt — přetažením změníte pořadí. Ve stejném pořadí jednotky uvidí host v rezervačním dialogu.
U řádku klikněte na Upravit, nebo otevřete menu ⋮ a zvolte Smazat. Poslední jednotku, která se počítá do kapacity, smazat nejde — aspoň jedna vždycky musí zůstat.
Krok 4: Přidejte překlad
Pokud se vaše nemovitost nebo služba zobrazuje ve víc jazycích, dejte každé jednotce název a popis v každém z nich. Otevřete jednotku a použijte jazykové záložky nad polem s názvem:
- První záložka je ve výchozím stavu anglicky — jazyk jí můžete v rozbalovací nabídce změnit.
- Překlad přidá další záložku.
- Najednou se zobrazují nejvýše 3 záložky. Když přidáte čtvrtou, ostatní překlady se přesunou do rozbalovací nabídky vedle záložek.
- Kliknutím na X u záložky daný překlad odeberete. Poslední překlad odebrat nejde — jednotka musí mít vždy aspoň jeden jazyk.
Když jazyk některého widgetu žádná z jednotek nepokrývá, Cabintale vás na to upozorní na dvou místech: na detailu daného widgetu, kde jmenuje jednotky bez překladu, a přímo v sekci Jednotky, kde vypíše všechny nepokryté jazyky a jednotky, kterým překlad chybí.
Jak funguje kapacita
Do maximální kapacity nemovitosti nebo služby — a do doplňků účtovaných za osobu — se počítají jen jednotky se zapnutou volbou Započítává se do kapacity a doplňků účtovaných za osobu. Jednotka, která ji má vypnutou, třeba Zvířata nebo Batolata, nikdy nezablokuje rezervaci kvůli kapacitě.
Co host vidí v rezervačním dialogu
V kroku Termín a hosté vidí host u každé jednotky počítadlo s názvem a popisem, které může zvyšovat nebo snižovat, počínaje minimem dané jednotky. Rezervaci odešle se všemi vyplněnými počty.
Kde se rozpis počtů objeví dál
Jakmile má rezervace rozpis po jednotkách (např. „2 dospělí, 1 dítě, 1 pes"), zobrazí se všude, kde se dřív ukazoval jen jeden počet hostů:
- Detail rezervace v administraci — počítadlo pro každou jednotku místo jednoho čísla.
- Seznam rezervací — sloupec s hosty ukazuje rozpis.
- Potvrzovací e-mail hostovi a oznámení pro majitele — rozpis je součástí údajů o rezervaci.
- Manifest služby (PDF) — rozpis je pod počtem hostů.
- Export do kalendáře (iCal) — popis každé události ukazuje rozpis místo pouhého čísla.
Rezervace vytvořené před zavedením jednotek hostů si pamatují jen jeden počet hostů, takže u nich dál uvidíte jen toto prosté číslo (např. „4 hosté"). Nic se neztratilo — rozpis po jednotkách u nich prostě není.
Ceny se nemění
Přidání jednotek nemění, jak se vaše nemovitost nebo služba oceňuje. Cena se pořád počítá za celé místo — jednotky slouží k tomu, abyste věděli, kdo přijede, ne k účtování za osobu. Jedinou výjimkou jsou doplňky účtované za osobu, pokud je používáte: ty se počítají podle součtu započítávaných jednotek, stejně jako se dřív počítaly podle jediného počtu hostů.
Řešení problémů
| Příznak | Příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Nejde mi smazat jednotka | Je to poslední jednotka, která se počítá do kapacity | Nejdřív zapněte Započítává se do kapacity a doplňků účtovaných za osobu u jiné jednotky, nebo tuhle místo mazání upravte |
| Jednotka se některým hostům zobrazuje v jiném jazyce, než čekáte | Pro jejich jazyk jednotka nemá překlad | Přidejte překlad pro tento jazyk — jinak host uvidí první překlad jednotky |
| Sekce Jednotky upozorňuje na chybějící jazyk | Některý widget používá jazyk, který žádná z jednotek nepokrývá | Otevřete jednotky uvedené v upozornění a přidejte jim tento jazyk jako překlad |
| Jednotka pro zvíře nebo batole blokuje rezervace kvůli kapacitě | Má zapnutou volbu Započítává se do kapacity a doplňků účtovaných za osobu | Otevřete jednotku a volbu vypněte |
| Stará rezervace ukazuje jen „4 hosté" místo rozpisu | Vznikla před zavedením jednotek hostů | Tak to má být — rozpis mají jen rezervace vytvořené po nastavení jednotek |
| Po přidání jednotek se změnila cena | Neměla by, pokud nepoužíváte doplňky účtované za osobu | Ty se počítají podle součtu započítávaných jednotek; vše ostatní se pořád účtuje za celé místo. Pokud součet nesedí, zkontrolujte nastavení doplňků |
Související návody
- Vlastní rezervační formulář — Vlastní rezervační formulář
- Jazyky a měny — Jazyky a měny
- Přehled rezervací — Přehled rezervací
- Manifesty — Manifesty
- Export iCal — Export iCal (Feed rezervací pro OTA)