Dokumentace
← cabintale.com EN · CZ Napsat na podporu
Každodenní provoz · Návod

Přehled rezervací

Procházejte, filtrujte, upravujte a řešte rezervace — každý den.

Po dokončení tohoto návodu budete vědět, jak najít jakoukoli rezervaci, změnit její stav, upravit ji a vytvořit jednu ručně.

Než začnete

Co budete potřebovat

  • Účet Cabintale s aspoň jednou nemovitostí
  • ~10 minut
Co získáte
  • Jistotu při čtení seznamu rezervací
  • Postup pro potvrzování čekajících žádostí, úpravu dat a vytváření ručních rezervací

Seznam

V postranní nabídce → Rezervace. Stránka je rozdělená na dvě sekce:

  • Čekající rezervace (stav = čekající) — obvykle žádosti čekající na vaše rozhodnutí. Zobrazují se s šrafovaným pozadím, aby byly vidět.
  • Potvrzené a ostatní rezervace — všechno ostatní (potvrzené, blokované atd.).

Nahoře jsou dvě záložky: Nadcházející a Minulé. Výchozí jsou Nadcházející — probíhající nebo budoucí pobyty.

Filtry

  • Typ zdroje — Vše / Místa / Služby.
  • Vyberte místo / službu — když si vyberete typ, můžete jít do detailu konkrétního zdroje.

V seznamu dnes není fulltextové vyhledávání podle jména hosta. Pro zúžení jděte do konkrétního místa nebo služby.

Co řádek ukazuje

Řádek rezervace vám řekne:

  • Jméno hosta (nebo Rezervace #42, pokud host jméno neuvedl).
  • Os. — počet hostů.
  • Data — krátký formát (19. úno → 20. úno u míst; 19. úno, 14:00 → 15:00 u služeb).
  • Celková cena s měnou.
  • Štítek stavu — barevně: čekající (oranžová), potvrzená (zelená), blokovaná (šedá).
  • Štítek zdroje — barevný puntík ukazující, odkud rezervace pochází. Přímé je tmavě zelené; iCal zdroje dědí barvu ze svého připojeného kalendáře.
  • Varování o překryvu — pokud dvě rezervace sdílejí stejná data, obě mají červený štítek Překrývání.

Otevřete rezervaci

Klikněte na řádek. Detail má tyto sekce shora dolů:

  1. Data rezervace — u míst příjezd a odjezd (date pickery); u služeb datum plus čas-od / čas-do.
  2. Selektor místa / služby — viditelný, jen když jste otevřeli rezervaci mimo konkrétní rámec.
  3. Údaje o hostovi — jméno (povinné), e-mail, telefon, poznámky, odpovědi na vlastní pole.
  4. Cena — celková částka + měna. Cena je fixní v okamžiku vytvoření; lze přepsat.
  5. Smazat rezervaci — dole, s potvrzovacím modalem.

Změna stavu rezervace

Vpravo nahoře v detailu je rozbalovák Stav. Vyberte nový stav — to je akce. Žádné samostatné tlačítko potvrdit/odmítnout neexistuje.

Všechny přechody jsou ruční. Stav se mění, jen když ho změníte vy. Tak je to schválně.

Úprava rezervace

Otevřete rezervaci, změňte cokoli, klikněte Uložit nahoře. Data, údaje hosta, ceny — vše lze upravit v jakémkoli stavu. Když změníte data tak, že se překrývají s jinou rezervací, systém vás nezablokuje — v seznamu uvidíte varování Překrývání.

Ruční vytvoření rezervace

V postranní nabídce → RezervaceNová rezervace (vpravo nahoře). Vyplňte data, údaje hosta, cenu. Rezervace skončí ve výchozím stavu Potvrzená a zablokuje kalendář stejně jako rezervace z widgetu. Užitečné pro telefonické rezervace nebo pro zápis dlouhého bloku.

Rezervaci můžete vytvořit i kliknutím na prázdný den v kalendáři — formulář se otevře s tím datem předvyplněným.

Smazání rezervace

V detailu rezervace se posuňte dolů. Klikněte na Smazat rezervaci → potvrďte. Smazání je nevratné — žádný koš ani undo. Data se v kalendáři okamžitě uvolní.

Co v této verzi není

  • Hromadné akce (multi-select pro hromadné potvrzení nebo zrušení).
  • Vyhledávání podle klíčového slova přes všechny rezervace.
  • Soft delete / undo pro smazané rezervace.

Pokud by vám něco z toho hodně pomohlo, ozvěte se nám.

Řešení problémů

PříznakPříčinaŘešení
Rezervace zobrazuje PřekrýváníJiná rezervace pokrývá stejná data (ruční nebo importovaná)Otevřete obě a rozhodněte se — obvykle jednu smazat nebo upravit data jedné z nich
Smazal/a jsem rezervaci omylemDnes není undoVytvořte ji ručně znovu — Rezervace → Nová rezervace, vyplňte stejné údaje
Data rezervace vypadají o den vedleNesoulad mezi vaším časovým pásmem a pásmem nemovitostiVěřte časovému pásmu nemovitosti (nastavené v základech nemovitosti); řádek ukazuje data v něm
Ruční rezervace se neobjevují v kalendářiKalendář je filtrovaný na jinou nemovitost/službuPřepněte selektor zdroje nahoře v kalendáři
Čekající žádosti se automaticky nemění na PotvrzenéZměny stavu jsou vždy ručníKlikněte na rezervaci, v rozbalováku změňte stav na Potvrzená

Související návody

Nejde to?

Odpovídáme na každý e-mail do jednoho pracovního dne.

Napsat na podporu →